Política de Privacidad

1. Información General

En Zorenquavith valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y revisión presupuestaria.

Zorenquavith, con domicilio en Av. de Cesáreo Alierta, 5, 50013 Zaragoza, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para ofrecerte nuestros servicios de manera eficaz y personalizada:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento
• Documento de identidad (DNI/NIE)

Información Financiera

• Ingresos mensuales y anuales
• Gastos categorizados y patrones de consumo
• Objetivos financieros y metas de ahorro
• Información sobre deudas y obligaciones financieras
• Datos bancarios necesarios para la integración de servicios

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Información del navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Preferencias de configuración y personalización
• Historial de interacciones con nuestros servicios

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:

Finalidad	Base Legal	Descripción
Prestación de servicios	Ejecución contractual	Análisis presupuestario personalizado y recomendaciones financieras
Comunicaciones comerciales	Consentimiento	Envío de newsletters y ofertas personalizadas sobre nuestros servicios
Mejora de servicios	Interés legítimo	Análisis de uso para optimizar la experiencia del usuario
Cumplimiento legal	Obligación legal	Conservación de registros para auditorías y requerimientos legales
Seguridad	Interés legítimo	Prevención de fraudes y protección de la plataforma

4. Compartición de Datos con Terceros

Zorenquavith no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, en determinadas circunstancias podemos compartir información con las siguientes categorías de destinatarios:

Entidades Financieras Colaboradoras

• Bancos y entidades de crédito para servicios de agregación financiera
• Plataformas de pago seguro para procesar transacciones
• Servicios de verificación de identidad y prevención de fraude

Autoridades Competentes

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud de autoridades competentes, siempre dentro del marco legal establecido.

5. Derechos del Usuario

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos, a quién los comunicamos y durante cuánto tiempo los conservaremos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar tu información directamente desde tu panel de usuario o contactando con nuestro equipo.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Sistemas de autenticación multifactor
• Monitorización continua de seguridad
• Copias de seguridad encriptadas y regulares
• Controles de acceso basados en roles
• Auditorías de seguridad periódicas
• Formación continua del personal en protección de datos

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Tipo de Dato	Período de Retención	Justificación
Datos de cuenta activa	Durante la relación contractual	Prestación del servicio
Datos financieros	6 años tras finalización	Obligaciones fiscales y contables
Comunicaciones comerciales	Hasta revocación del consentimiento	Consentimiento del usuario
Logs de acceso	12 meses	Seguridad y prevención de fraudes
Datos de navegación	24 meses	Análisis y mejora del servicio

8. Transferencias Internacionales

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a terceros países, garantizamos que se cumplan las salvaguardas adecuadas mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
• Normas corporativas vinculantes
• Códigos de conducta y mecanismos de certificación

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies independiente.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de personalización para recordar tus preferencias
• Cookies analíticas para comprender el uso del sitio (previo consentimiento)
• Cookies de marketing para personalizar ofertas (previo consentimiento)

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento parental correspondiente. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin autorización, procederemos a su eliminación inmediata.

11. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones sustanciales a través de correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

12. Contacto y Autoridades de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).